ΟΡΟΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ – NIVEA CREME_CHATBOT
1. Αντικείμενο του Διαγωνισμού. Η εταιρεία με την επωνυμία Beiersdorf Hellas ΑΕ, (εφεξής ο «Διοργανωτής»), με έδρα στο Μαρούσι Θεοτοκοπούλου 4, 15125, με Α.Φ.Μ. 098004327 και η Wunderman ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ ΑΕ (εφεξής «Διαφημιστική») με ΑΦΜ 084018148 και έδρα στο Μαρούσι Αττικής, Λεωφ. Κηφισίας 10-12, διοργανώνουν από κοινού διαγωνισμό με την ονομασία «NIVEA CREME CHATBOT» (εφεξής ο «Διαγωνισμός»). Σκοπός των παρόντων αναλυτικών όρων (εφεξής οι «Αναλυτικοί Όροι») είναι ο καθορισμός των όρων συμμετοχής στο Διαγωνισμό και της ανάδειξης των νικητών του Διαγωνισμού. Οι παρόντες όροι είναι αναρτημένοι στον διαδικτυακό ιστότοπο https://www.nivea.gr/nivea-chatbot-terms
2. Δικαίωμα Συμμετοχής στο Διαγωνισμό. Με την επιφύλαξη όσων ορίζονται στον όρο 3 κατωτέρω, δικαίωμα συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν όσοι διαμένουν στην Ελλάδα και έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος ηλικίας.
2.1. Η συμμετοχή στο διαγωνισμό προϋποθέτει πρόσβαση των ενδιαφερομένων στο διαδίκτυο (internet) με δικά τους τεχνικά μέσα. Η Διοργανώτρια Εταιρεία δε φέρει καμία απολύτως ευθύνη εάν για λόγους πέρα από τον έλεγχό της ή για λόγους ανωτέρας βίας (ενδεικτικά, προβλήματα ή τεχνικές δυσλειτουργίες τηλεφωνικών δικτύων ή γραμμών, online συστημάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών, server ή provider, εξαρτημάτων υπολογιστών, λογισμικού, μη αποστολή ή λήψη δεδομένων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου ή λόγω τεχνικών προβλημάτων ή συμφόρησης στο διαδίκτυο ή σε οποιοδήποτε διαδικτυακό τόπο ή λόγω συνδυασμού αυτών των γεγονότων, διακοπή σύνδεσης με το διαδίκτυο, καθώς και προσβολή από ιούς υπολογιστών, κακόβουλες ή παράνομες ενέργειες ή επεμβάσεις τρίτων, απατηλές ενέργειες) καθυστερήσει ή αποτύχει η δημοσίευση στοιχείων που απαιτούνται στα πλαίσια του διαγωνισμού. Η Διοργανώτρια δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη εάν, για λόγους που βρίσκονται έξω από τη σφαίρα του ελέγχου της, όπως ενδεικτικά αλλά μη περιοριστικά για λόγους ανωτέρας βίας ή τεχνικών προβλημάτων α) αποτύχει η αποστολή ή/και η λήψη των ηλεκτρονικών μηνυμάτων (e-mail), β) δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον ιστότοπο για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα λόγω υπερφόρτωσης δικτύου, διακοπής σύνδεσης με το δίκτυο, μη αποστολής ή αποδοχής ηλεκτρονικών μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου, γ) το διατηρούμενο περιεχόμενο της ιστοσελίδας καθώς και οι απαντήσεις των συμμετεχόντων στο πλαίσιο του Διαγωνισμού καταστραφούν μερικώς ή ολοσχερώς. Η Διοργανώτρια δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, την πληρότητα των υπηρεσιών και την ακρίβεια των πληροφοριών άλλων ιστοτόπων, στους οποίους παραπέμπει η σελίδα https://www.nivea.gr/nea-apo-ti-nivea/care-for-your-skin-love-for-our-planet μέσω «δεσμών», hyperlinks ή διαφημιστικών δημιουργικών. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη ή χρήση άλλων ιστοτόπων, οι χρήστες αναγνωρίζουν, ότι πρέπει να απευθυνθούν απευθείας στους αντίστοιχους ιστοτόπους, οι οποίοι και φέρουν ακέραια την αντίστοιχη ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι η Διοργανώτρια υιοθετεί ή απλώς αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των ιστοτόπων, στους οποίους ο ιστότοπος παραπέμπει ή/και συνδέεται με αυτά καθ’ οιονδήποτε άλλο τρόπο.
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε συμμετέχων στο Διαγωνισμό βρεθεί να παραβιάζει ή υπάρχουν υπόνοιες ότι επιχειρεί να παραβιάσει το δίκτυο, σύστημα ή πρόγραμμα του ιστότοπου ή σε περίπτωση που προσβάλει ή επιχειρεί να προσβάλει πνευματική ιδιοκτησία ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα τρίτου, θα αποβάλλεται άμεσα από την ενέργεια και η Διοργανώτρια θα διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει το ζήτημα στις αρμόδιες αρχές. Επίσης, η Διοργανώτρια θα δικαιούται να ακυρώσει συμμετοχές, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις ή υπόνοιες ότι έχει χωρίσει παραβίαση ή έχει καταστρατηγήσει οποιονδήποτε από τους όρους του Διαγωνισμού. Επιπλέον, σε όλες τις αναφερόμενες στον παρόντα όρο περιπτώσεις, η Διοργανώτρια θα δικαιούται να μην αναγνωρίσει τη νίκη του συμμετέχοντα (σε περίπτωση που ο παραβάτης έχει ήδη αναδειχθεί νικητής) και να μην κατακυρώσει το Δώρο στο νικητή.
3. Αποκλεισμός Διαγωνιζομένων. Από το Διαγωνισμό αποκλείονται όσοι εμπίπτουν στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) Οι εργαζόμενοι του Διοργανωτή, (β) Οι εργαζόμενοι της εταιρείας WUNDERMAN Advertising (γ) οι εργαζόμενοι της εταιρείας Beiersdorf Hellas ΑΕ (δ) τα πρόσωπα συγγένειας α’ βαθμού και β’ βαθμού με τους ανωτέρω υπό (α), (β) και (γ) και οι σύζυγοι αυτών.
4. Διάρκεια του Διαγωνισμού. Ως διάρκεια διεξαγωγής του Διαγωνισμού ορίζεται το χρονικό διάστημα από την 27/4/22 (περαιτέρω η «Έναρξη του Διαγωνισμού »), έως και την 12/05/22 (περαιτέρω η «Λήξη του Διαγωνισμού »).
5. Τρόπος Συμμετοχής στο Διαγωνισμό. Τα μέλη της βάσης του NIVEACLUB μπορούν να συμμετέχουν στο Διαγωνισμό και θα πρέπει:
1η περίπτωση
• Να ανοίξουν το newsletter που εστάλη στο προσωπικό τους email
• Να επιλέξουν ένα από τα προιόντα της λίστας που εμφανίζεται
• Να πατήσουν κλικ για την αποδοχή των όρων
• Να εισάγουν το email τους για να λάβουν email επιβεβαίωσης
• Να πατήσουν κλικ προς επιβεβαίωση στο url που θα λαβουν για να θεωρηθεί έγκυρη η συμμετοχής τους στο διαγωνισμό
2η περίπτωση
• Να ανοίξουν το newsletter που εστάλη στο προσωπικό τους email
• Να επιλέξουν το προιόν NIVEA CRÈME
• Να πατήσουν κλικ για την αποδοχή των όρων
• Να απαντήσουν στις ερωτήσεις του chatbot
• Να εισάγουν το email τους για να λάβουν email επιβεβαίωσης
• Να πατήσουν κλικ προς επιβεβαίωση στο url που θα λαβουν για να θεωρηθεί έγκυρη η συμμετοχής τους στο διαγωνισμό
Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα πολλαπλών συμμετοχων στον διαγωνισμό
6. Δώρα. Τα δώρα του Διαγωνισμού (περαιτέρω το «Δώρο») είναι τα εξής:
• Ένα συλλεκτικό σετ αρωμάτων NIVEA για σένα και στο σπίτι σου!*
6.1. Αριθμός νικητών. Από όλους τους συμμετέχοντες, κατόπιν της έγκυρης συμμετοχής τους, θα αναδειχθούν 5 (πέντε) νικητές και 3 (τρεις) αναπληρωματικοί, που θα προκύψουν από τις έγκυρες συμμετοχές όπως αυτές περιγράφονται ανωτέρω.
7. Τρόπος Ανάδειξης Νικητών του Διαγωνισμού. Οι νικητές θα αναδειχθούν μετά από ηλεκτρονική κλήρωση. Η κλήρωση θα πραγματοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση του Διαγωνισμού την 18/5/22 και ώρα 12:00 στα γραφεία της Διαφημιστικής εταιρείας, ενώπιον της Συμβολαιογράφου Αθηνών, Άννας Ρήγα. Οι νικητές θα ενημερωθούν μέσω email και συγκεκριμένα σε αυτό με το οποίο έχουν εγγραφεί στη βάση μελών του NIVEA CLUB όπου θα ενημερώνονται ότι κέρδισαν. Στην συνέχεια θα πρέπει να καλέσουν στον αριθμό 2104805624, από την 23/5/22 – 31/5/22και ώρες 10:-00-15:00 για να επαληθεύσουν τα προσωπικά τους στοιχεία, ήτοι το ονοματεπώνυμό τους, το τηλέφωνο επικοινωνίας, τη διεύθυνση παράδοσης του δώρου. Οι νικητές του Διαγωνισμού δεν έχουν το δικαίωμα να ορίσουν υποκατάστατο πρόσωπο για τη λήψη των δώρων ούτε και να ζητήσουν την ανταλλαγή τους με χρήματα ή άλλα αντικαταστατά πράγματα.
8.1. Ενημέρωση για την κατακύρωση. Η Διαφημιστική εταιρεία θα ενημερώνει: (α) όλους τους συμμετέχοντες στο Διαγωνισμό σχετικά με τους νικητές, με αποστολή ενός email στους ίδιους τους νικητές.
κατόπιν επιβεβαίωσης των στοιχείων τους από τη Διοργανώτρια ή/και τη Διαφημιστική Εταιρεία και (β) τους νικητές του Διαγωνισμού, με τηλεφωνική κλήση όπως αναφέρεται στον όρο 7.
8.2. Η κατακύρωση οποιουδήποτε Δώρου στο νικητή αυτού, θα πραγματοποιηθεί όπως αναφέρεται στον όρο 7 ανωτέρω έως τις 31/5/22, σε αντίθετη δε περίπτωση το πρόσωπο αυτό χάνει οριστικά το δικαίωμά του επί του σχετικού Δώρου. Σε περίπτωση που δεν κατέστη δυνατή η επικοινωνία µε οποιονδήποτε νικητή του Διαγωνισμού εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος ή οποιοσδήποτε νικητής του Διαγωνισμού, δεν επικοινώνησε για οποιοδήποτε λόγο (συµπεριλαµβανοµένης και της ανωτέρας βίας) µε την Διαφημιστική Εταιρεία εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος, το πρόσωπο αυτό χάνει οριστικά το δικαίωμα του επί του σχετικού Δώρου, το οποίο γεννάται στον 1ο κατά τη σειρά ανάδειξής του στην κλήρωση για το Δώρο αυτό επιλαχόντα από το σύνολο των επιλαχόντων κ.ο.κ.
9. Παράδοση του Δώρου. Αναφορικά με την παράδοση του Δώρου στον/στην νικητή/νικήτρια, θα πραγματοποιηθεί από την εταιρία Beiersdorf Hellas ΑΕ που έχει αναλάβει την παράδοση των Δώρων του Διαγωνισμού στους νικητές. Προϋπόθεση παράδοσης του δώρου στον νικητή/νικήτρια είναι η επίδειξη από το νικητή Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας ή διαβατηρίου ή/ και τυχόν άλλου εγγράφου, από το οποίο να προκύπτει η ταυτότητα του εν λόγω νικητή.
10. Δημοσιότητα. Οι όροι συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν αναρτηθεί στο Διαδικτυακό Τόπο του Διοργανωτή,
https://www.nivea.gr/nivea-chatbot-terms και είναι κατατεθειμένοι ήδη στη συμβολαιογράφο Αθηνών Άννα Ρήγα, Ακαδημίας 59, Αθήνα (Αριθμός Πράξης13.257/8-4-2022
11. Πληροφορίες – Παράπονα. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με το Διαγωνισμό οποιοσδήποτε συμμετέχων ή τρίτος μπορεί να καλεί στο τηλέφωνο της Beiersdorf Hellas ΑΕ, 800-111-0001(χωρίς χρέωση), όλο το 24ωρο. Μετά τη λήξη του Διαγωνισμού καθώς και της διανομής των Δώρων κατά τα προαναφερόμενα, κάθε υποχρέωση της Διοργανώτριας και της Διαφημιστικής παύει να υφίσταται. Η Διοργανώτρια και η Διαφημιστική δεν θα υπέχουν ούτε θα αναλαμβάνουν οποιαδήποτε άλλη υποχρέωση έναντι των συμμετεχόντων και δη έναντι των Νικητών.
12. Ευθύνη. Η Διοργανώτρια και η Διαφημιστική δεν φέρoυν καμία ευθύνη σχετική με καθυστερήσεις, αλλαγές, διακοπές, ματαιώσεις, αδυναμία απονομής του δώρου εξαιτίας καιρικών ή άλλων συνθηκών που εμποδίζουν την απονομή ή την κάρπωση του δώρου, ή άλλων πράξεων ή παραλείψεων που προκαλούνται από κάθε μορφής μεταφορά σχετικά με το δώρο. Επίσης, δεν φέρουν καμία ευθύνη, σε περίπτωση που δεν δύνανται να τηρήσουν τις υποχρεώσεις τους που απορρέουν από το παρόν για λόγους ανωτέρας βίας, νομοθετικής ρύθμισης, κυβερνητικής διαταγής ή νόμου ή για κάθε άλλο λόγο που βρίσκεται εκτός του ελέγχου τους. Επίσης, η Διοργανώτρια και η Διαφημιστική δεν φέρουν καμία ευθύνη και οι συμμετέχοντες στο Διαγωνισμό, και δη οι Νικητές, δεν διατηρούν καμία απαίτηση, αξίωση ή δικαίωμα κατά αυτών για την κάλυψη τυχόν εξόδων λόγω ματαίωσης ή ακύρωσης της δυνατότητας παραλαβής των δώρων. Ρητά διευκρινίζεται η εταιρεία Beiersdorf Hellas ΑΕ ουδεμία ευθύνη απορρέουσα με οποιονδήποτε τρόπο από τον διαγωνισμό φέρει.
13. Προσωπικά Δεδομένα. Αμφότερες η Διοργανώτρια και η Διαφημιστική σέβονται και προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα των Συμμετεχόντων στον Διαγωνισμό σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και του ν. 4624/ 2019 για την Προστασία Δεδομένων, την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως εκάστοτε ισχύουν, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών οδηγιών, κατευθυντήριων γραμμών και αποφάσεων της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (‘ΑΠΔΠΧ’).
Στο πλαίσιο του Διαγωνισμού, τόσο η Διοργανώτρια όσο και η Διαφημιστική προβαίνουν σε συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων και των νικητών (όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση - (μόνο για τους νικητές). Τα προσωπικά αυτά δεδομένα συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς διεξαγωγής του Διαγωνισμού, της κλήρωσης για την ανάδειξη των νικητών και για την αποστολή και παράδοση σε αυτούς των Δώρων. Η επεξεργασία των ως άνω προσωπικών δεδομένων βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Διοργανώτριας και Διαφημιστικής στο πλαίσιο και για τους σκοπούς του Διαγωνισμού. Προκειμένου να διασφαλισθεί ότι τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται τηρούνται με ασφάλεια, λαμβάνονται σε διαρκή βάση όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά δεδομένα δε θα διαβιβασθούν σε τρίτους, πέραν τυχόν προσώπων τα οποία, ως εκτελούντες την επεξεργασία, κατ’ εντολή και για λογαριασμό του Διοργανωτή, ενδέχεται να εμπλακούν στην καταχώρηση των συμμετοχών στον παρόντα Διαγωνισμό, στην ανάδειξη των Νικητών και στην απόδοση των Δώρων, όπως στην εταιρεία WUNDERMAN ΔΙΑΦΗΣΜΙΣΕΙΣ AE. Τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρηθούν για περίοδο δώδεκα (12) μηνών από τη δήλωση συμμετοχής στον Διαγωνισμό, εντός της οποίας μπορεί να αμφισβητηθεί η κατακύρωση του Διαγωνισμού και μετά θα διαγραφούν με ασφάλεια, πλην των στοιχείων των Νικητών του Διαγωνισμού, τα οποία θα διατηρηθούν από την Διοργανώτρια για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τις διατάξεις της κείμενης φορολογικής νομοθεσίας.
Προς αποφυγή οποιασδήποτε αμφισβήτησης, κανείς συμμετέχων δεν θεωρείται ούτε και νομιμοποιείται ως οριστικός νικητής σύμφωνα με τους παρόντες όρους, παρά μόνον εφόσον έχει ολοκληρωθεί η παράδοση προς αυτόν του Δώρου σύμφωνα με τα εδώ οριζόμενα. Τυχόν πρότερη δημοσίευση αποτελέσματος κλήρωσης ή ονόματος προσώπου φερόμενου ως νικητή στην Ιστοσελίδα του Διαγωνισμού δεν καθιστά το αποτέλεσμα οριστικό ούτε και θεμελιώνει οποιαδήποτε αξίωση του προσώπου αυτού.
Για τυχόν άσκηση από τους συμμετέχοντες στον Διαγωνισμό των δικαιωμάτων που απορρέουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορεί να υπάρξει επικοινωνία με τη Διοργανώτρια στο τηλέφωνο: 800-111-0001(χωρίς χρέωση) όλο το 24ωρο ή να αποσταλεί email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [nivea.greece@beiersdorf.com].
Περισσότερες λεπτομέρειες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων και των νικητών στον παρόντα Διαγωνισμό μπορείτε να βρείτε στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων https://www.nivea.gr/marka-etaireia/politiki-aporritou.
Τέλος, κάθε ενδιαφερόμενος έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (‘ΑΠΔΠΧ’) για οποιαδήποτε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διενεργείται στο πλαίσιο και για τους σκοπούς του Διαγωνισμού. Κάθε ενδιαφερόμενος έχει όλα τα δικαιώματα, που απορρέουν από τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων.
14. Ακύρωση Διαγωνισμού– Τροποποίηση Όρων. Ο Διοργανωτής δικαιούται να ακυρώσει το Διαγωνισμό οποτεδήποτε ή να τροποποιήσει τους παρόντες όρους (συμπεριλαμβανομένης και της διάρκειας του Διαγωνισμού).
15. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία. Οι παρόντες όροι διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετικά με την Ενέργεια, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Αθήνας.
16. Αποδοχή των όρων. Η συμμετοχή στην Ενέργεια προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, η οποία δηλώνεται με την επιλογή του αντίστοιχου πεδίου που βρίσκεται κάτω από το πεδίο συμπλήρωσης των στοιχείων.